ご利用ガイド

クレジットカード

以下のクレジットカードでのお支払いが可能です。

• セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。
• お客様のクレジットカードの情報は、弊社で保管せず、厳正な基準で管理されている決済情報専用サーバーで管理を行っております。

銀行振込(前払い)

ご注文後5日以内に以下の金融機関へお振込みください。ご入金確認後に発送いたします。
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

商品の在庫がある場合

受注生産品

商品によって納期が異なりますのでお問合せください。

ワンマン配送

• 平日(月～金)お届け・車上渡し・時間指定無しの条件となります。
• お届け日はご希望日から前後する場合がございます。日付指定の場合はチャーター対応になります。
• 天候、道路状況、配送業者の輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。
  ※配送遅延によりお届け日に遅れが生じた場合の金銭的な補償やキャンセル・返品は一切お受けいたしません。
• 大型商品のため、配送業者の輸送量が多い場合や商品台数が多い場合に別便、別納期でお渡しの場合がございます。
• 沖縄県・離島・山間部・その他一部地域(繁華街やショッピングモール、建築現場、発電所、工業地区、東日本大震災影響地域等の出入制限がある地域など)・車高制限・特殊な経路は追加料金が発生します。追加料金はご注文後ご連絡させていただきます。
• 配達不能地域がございます。別途お問合せください。
• 送り状番号が発生しない配送業者にて配達をおこなう場合がございます。
• 北海道と山口県へのお届けは法人に限らせていただきます。
• 8:00～18:00の間で配達を行います。ただし交通事情等により時間枠から遅れる場合がございます。
• 配送車両は4t車が侵入できる場所に限ります。
• 上下連結金具(RK-A)や横連結金具(RK-B)等の単品部品だけによる注文の場合、配送料が必要となります。
  ※対象品：連結金具、壁固定金具、ラテラル用仕切り類、鍵類、棚板、スチール天板、組立て式ロッカー用鏡・傘立て・滴受けセット
• ご注文の数量によってはチャーター便へ変更させていただく場合がございます。チャーター便に変更の場合は別途お見積りいたします。
• 商品お届けの際は直ちに開梱し、商品の破損や部材の不足が無いかご確認下さい。
• 土・日・祝日の配送は対応ができませんので予めご了承ください。

ツーマン配送

• 平日(月～金)お届け・搬入設置・梱包材引き上げ・時間指定無しの条件となります。(養生・組立て及び施工は行いません)
• 地域ごとに配達不能地域及び指定配達曜日がございます。
• 基本4t箱車(高さ3.6m)でお届けにお伺いいたします。建物によって、車両制限が設けられている場合がございますので、事前にお客様ご自身でご確認をお願い致します。地下進入、または1階よりの搬入が不可能な場合、お届けはお受けできません。
• 天候、道路状況、配送業者の輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。
  ※配送遅延によりお届け日に遅れが生じた場合の金銭的な補償やキャンセル・返品は一切お受けいたしません。
• 沖縄県と離島は別途お見積りとなります。
• お届け先によっては配達不能地域及び指定配達曜日がございます。ご注文後ご連絡させていただきます。
• 土・日・祝・指定配達曜日以外へお届けの場合はチャーター対応となり別途費用が必要となります。
• 基本9:00～12:00、13:00～18:00の間で配達を行います。ただし交通事情等により時間枠から遅れる場合がございます。
• お届けの3日前(営業日)時点でキャンセル不可になります。
• お届けの1日～3日前時点(営業日)の納期変更は配送料の50%、納品日当日で100%の費用を頂きます。
• お届け日が延びる場合は10日ごとに保管料1,000円(税抜)をいただきます。なお稼働日で5日内は無料となります。
• お届け日に不在で後日納品となった場合は再配達料として100%の配送料をいただきます。
  再配達に10日以上かかる場合は別途保管料が必要となります。
• 再配達のご依頼は元々のお届け日AM11:00までのご連絡で稼働日2日後からご指定可能です。
  ただし曜日指定エリアはその配達曜日に従った配送となります。
• ドアの取り外しや窓からの吊り下げ作業などを伴う搬入はお受けできません。また、十分な搬入経路・設置スペースが確保できず搬入・設置が出来なかった場合、ご注文をお取消しさせて頂き、キャンセル料をお客様にご負担頂くことがございますので予めご了承ください。
• エレベーター無しの場合、もしくは商品が搬入出来ないエレベーター庫内サイズであった場合など、階段担ぎ上げ作業が発生する場合には別途費用がかかります。予めご確認をお願いいたします。なお、ご注文数量によっては対応できない場合もございますので、予めご了承ください。
• 2階への手上げ対応いたします。ただし作業の安全を確保出来ない場合は1階での引き渡しとなります。
• 多層階への搬入時に作業の安全を確保出来ない場合、1階での引き渡しとなります。
• 手上げによる3階以上への搬入は別途お見積りとなります。
• 4t車が侵入できる場所に限ります。(地下進入や1階からの搬入が不可能な場合、お届けはお受けできません。)
• 上下連結金具(RK-A)や横連結金具(RK-B)等の単品部品だけの注文の場合は配送料が必要となります。
  ※対象品：連結金具、壁固定金具、引出し用仕切り類、鍵類、棚板、スチール天板、組立て式ロッカー用鏡・傘立て・滴受けセット
• 事前に建物の管理会社に対し搬入申請の提出が必要な場合は、お客様ご自身でご注文前に必ずご確認ください。
• 納品時に養生・納品場所 2か所以上の振り分け・台車使用不可・商品を設置する建物の荷捌き所に進入できない場合・お手持ちの家具との連結(収納庫、ロッカー、ラック注文の場合)などが必要な場合は別途費用が必要になります。
• 置き配(玄関先などに商品を置くこと)には対応しておりません。
• ご注文の数量によっては搬入設置までお受けできない場合がございます。
• 天候、道路状況、配送業者の輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。
  ※配送遅延によりお届け日に遅れが生じた場合の金銭的な補償やキャンセル・返品は一切お受けいたしません。

チャーター便

• 車上渡しになります。
• 10t車もしくは4t車でのお届けになります。
• 曜日・時間帯によって価格が変動いたします。
• ご指定着時間から長時間にわたる車両の拘束はご遠慮願います。
• 時期によって希望日時でお受けできない場合がございます。
• 納品場所が同敷地内であっても2箇所以上の場合は追加費用が必要となります。
• 天候、道路状況、配送業者の輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。
  ※配送遅延によりお届け日に遅れが生じた場合の金銭的な補償やキャンセル・返品は一切お受けいたしません。
• 沖縄県・離島・山間部・その他一部地域(繁華街やショッピングモール、建築現場、発電所、工業地区、東日本大震災影響地域等の出入制限がある地域など)・車高制限・特殊な経路への配送はお受けできない場合がございます。

当店では検品を行ってから発送しておりますが、商品到着後お気づきの点がございましたら、
5日以内にお問合せフォームからご連絡ください。商品が届きましたら必ずご確認ください。
また当店のミスによる不具合の場合のみ、交換を受け付けます。基本的に返品ではなく交換対応となります。

交換手順

商品到着後5日以内にお問合せフォームからご連絡ください。

交換を受けた場合、当店から返送先住所をお送りしますので、該当商品を着払いでご返送ください。
該当商品が当店に到着し、確認後良品のお届け案内をさせていただきます。
交換品が欠品している場合は、返品対応となる場合がございます。その場合、別途ご連絡を差し上げます。

※お客様都合の場合は交換を受け付けることはできません。